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리셉션 시간 : 오전 10:00 -12:00 pm / 13:00 pm -4:30 pm (토요일, 일요일 및 휴일 제외
고객에게 불편한 점에 대해 사과 드리며 귀하의 이해에 감사드립니다.
1회사 모토, 기업 철학, Heisei Record문의 양식를 사용하십시오.
고객 서비스 센터의 요청
구매 품목에 대한 문의
구매 품목에 관한 문의에 정확하게 응답 할 것입니다우리에게 연락하기 전에 제품과 컨테이너 (캔 뚜껑 포함)를 보관하십시오.
실제 제품이 없으면 요청을 수용하지 못할 수 있습니다. 미리 이해해 주셔서 감사합니다.
제품 세부 사항
Kokubu Original Brand 제품에 대한 자세한 내용은 아래 페이지의 오리지널 브랜드에 대한 제품 세부 정보를 참조하십시오.
아래 페이지를 확인하십시오.
Kokubun 원본 브랜드 제품에 대한 자주 묻는 질문
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일반 고객
Kokubun에서 오리지널 브랜드 제품을 구매하고 싶습니다
Kokubu 오리지널 브랜드의 일부 제품을 제외하고, 우리는 일부 상점 "Roji Nihonbashi"(주소 : 1-1-1 Nihonbashi, Chuo-Ku, Tokyo Business Hours에서 구매할 수 있습니다.
아래 온라인 웹 사이트에서 제품을 구매할 수도 있으므로이 서비스를 사용하시기 바랍니다.
또한 고객 서비스 양식에 연락하면 딜러로 안내합니다.
고객 서비스 양식
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일반 고객의
"히로시마 현에서 기름을 피우는 통조림 매트의 굴 고기는 녹색입니다. 괜찮아?
녹색 부분은 굴의 내장이며, 굴이 먹는 음식 (식물 플랑크톤)에서 발견 된 녹색 안료 (chlorophyll)의 영향 때문입니다. 품질에 문제가 없습니다. 또한 2012 년 7 월 21 일에 제조 된 제품의 작은 상자에 경고가 추가되었습니다.
일반 고객의통조림 식품은 만료일 이후에 확대되었습니다. 어떻게 처리해야합니까?
그대로 열면 내용이 튀어 나와 매우 위험합니다.
통조림 음식보다 양동이 또는 더 큰 물건을 준비하고 물로 채우고 캔을 가라 앉습니다. 수중 AWL과 같은 날카로운 물체를 사용하여 캔에 구멍을 뚫고 가스를 배수하십시오. 가스가 소진되면 평소와 같이 캔을 열고 폐기하십시오.팽창 된 통조림 식품이 그대로 남아 있으면 가스 (수소)로 인해 내부의 압력이 증가하고 결국 터집니다.
이것이 발생하면 예상치 못한 부상을 입거나 저장 위치를 손상 시키거나 더럽 힐 수 있으므로 가능한 빨리 폐기하십시오.출처 : 일본 통조림 병 레토르트 음식 협회 홈페이지
팽창 캔의 치료에 관한
이메일 양식을 통한 문의
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일반 고객
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회사 고객
- 개인 정보의 처리와 관련하여개인 프라그마틱 슬롯 무료체험 보호 정책 | Kokubun Group 본사, Ltd.를 참조하십시오.
- 제품을 판매 할 상점에 대해 문의 할 때 문의하십시오.제품 이름과 원하는 도시/타운 이름을 입력하십시오제발.
전화로 문의
기업 고객은 문의 페이지를 참조하십시오저희에게 연락 | Kokubun를 통해 당사에 문의하십시오.
Kokubun 원본 브랜드의 제품
음식 소개 (k & k ・ tabete)0120-417592
[리셉션 시간]
오전 10 : 00-12 : 00
1Shenzhen Ichiban Food Co., 온라인 슬롯.
(토요일, 일요일 및 휴일 제외)Kokubun Original Brand의 제품
수입 주류 정보0120-413592
[리셉션 시간]
오전 10 : 00-12 : 00
1Shenzhen Ichiban Food Co., 온라인 슬롯.
(토요일, 일요일 및 휴일 제외)편지에 의한 문의
〒103-8241
1-1-1 Nihonbashi, Chuo-Ku, 도쿄
슬롯 사이트 본사, 고객 서비스 센터고객 평가를 활용
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우리는 나사 캡을 여는 방법을 작성했습니다
고객 평가
와인 (나사) 캡은 너무 뻣뻣하여 열 수 없습니다. 어떻게 열 수 있습니까?
개선
나사 캡을 열는 방법과 나사 캡을 잘못 열 수있는 부상 가능성에 대한 많은 문의가 있기 때문에 후면 레이블의 오프닝 방법 (순차적으로 전환)을 보여주었습니다.
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통조림 고기 [히로시마 현에서 훈제 오일에 절인]
고객 평가
"Can Tsuma의"굴 "의 색상은 히로시마 현에서 훈제 오일 고기 오일"이 패키지의 사진과 달리 녹색입니다. 당신은 그것을 먹을 수 있습니까?
개선
녹색 부분은 굴 (위 및 내장)의 내부 기관에 해당하며 굴이 먹는 식물성 플랑크톤에서 발견되는 녹색 안료 (엽록소)에 의해 발생하는 부분이며 건강에 영향을 미치지 않습니다. 그러나 많은 수의 문의로 인해 화장품 상자 뒷면에 빨간색으로 경고를 썼습니다.
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우리는 당신이 온수 욕조에 갖고 싶은 제품을 명확하게 작성했습니다
고객 평가
나는 온수 욕조없이 그것을 열었지만 기름이 고형화되어 먹을 수 없었습니다. 나는 온수 욕조를 사용하는 것이 더 나은 것이 "온수 욕조에만 해당"라는 것을 분명히 말하고 싶습니다.
개선
우리는 그것을 두 가지 범주로 나누었습니다. "온수 욕조에서 맛있습니다"(온수 욕조 없이도 맛있습니다)와 "온수 욕조에만 적용됩니다"(뜨거운 물 욕조에서는 맛있습니다), 온수 목욕 방법을 나열했습니다.
